В последние годы фиксируется рост числа жалоб со стороны пациентов на низкое качество медицинской помощи. Такие ситуации включают случаи, когда пациентам причинен вред здоровью или происходит летальный исход вследствие некачественной помощи.
Сегодня эксперты ОМС рассказали о возможных способах решения таких проблем. Главный директор страховой медицинской организации «Капитал МС» Надежда Гришина подчеркивает, что досудебный порядок урегулирования споров является эффективным и мирным способом защиты прав пациентов. По ее словам, медицинская организация, «добровольно» удовлетворяя претензии, может предотвратить судебное разбирательство и таким образом сэкономить время и деньги пациента.
Однако, другой способ защитить свои права — это обратиться в гражданский суд. В этом случае пациент может получить компенсацию за причиненный ему материальный и моральный вред.
Тем не менее, эксперты отмечают, что уголовное судопроизводство является самым суровым для медицинских работников. Если врачи признаются виновными, им придется нести личную уголовную ответственность. Пациентам, которые хотят получить компенсацию за моральный и материальный вред, также необходимо подавать дополнительный гражданский иск, который может быть рассмотрен судом.
Эксперты призывают пациентов быть готовыми бороться за свои права и помогают им разобраться со всеми доступными способами защиты. Надежда Гришина подчеркивает: «Важно знать, что мы не беззащитны перед некачественной медицинской помощью. У нас есть инструменты для борьбы за свои права, и нам необходимо использовать их».
Таким образом, пациенты имеют возможность выбрать наиболее подходящий для них способ решения конфликта и обеспечения качественной медицинской помощи. Если каждый найдет силы бороться за свои права, общество в целом сможет снизить количество случаев некачественной помощи и гарантировать лучший уровень здравоохранения.
