Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в Кировской области за год увеличился в 2,3 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 74%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
В Кировской области психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 64% аудитории и обеспечивают такое же количество интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 26-35 лет – к ней относится 27% пользователей. На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (24%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (21%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют 3% аудитории, однако их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 37%. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился в 3,4 раза.
В среднем кировчане в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 36 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в ноябре, когда беседа длилась в среднем 49 минут. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в июне — 24 минуты.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы.
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Кировской области трафик на такие ресурсы увеличился в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Регион вошел в топ-30 субъектов РФ по активности на психологических сайтах.
